Obvious Fibra

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

01/04/2026 às 22:01

ID: 244977903

Novamente o dia todo todo sem internet, tenho uma reclamação aqui mesmo há menos de 2 meses, ao tentar contato com o chat o sistema da empresa esta tão ruim que o próprio chat encerra o seu atendimento sozinho conforme prints anexados. Liguei inicio da tarde me retornaram que o prazo para arrumar seria 21h, já passou do prazo e não foi cumprido novamente.

O serviço esta ruim, ele é lento para ser reparado, os atendentes simplesmente chutam um prazo que nunca é cumprido que curiosamente é sempre após as 20h (horário que encerra o atendimento da empresa e você não tem como contatar novamente). O preço já não é mais tão competitivo para o que tem entregado, qualquer outra operadora do combo consegue um preço mais atrativo por planos de 600mb ou 700mb. Se a estabilidade também não for eficiente começa a não fazer sentido manter o plano de 500mb