Dificuldade de acesso à conta da corretora e solicitação de exclusão para criar nova conta. SEM SUPORTE
Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 16:22
ID: 242213793
Não consigo o acesso da corretora aparece outra conta
Quero excluir a conta e fazer uma nova conta
Não sei que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:18
Boa tarde,
Solicitamos, por gentileza, o envio do ID da conta, e-mail, número de telefone e CPF para que possamos localizar e identificar corretamente o seu cadastro.
Precisamos verificar o que ocorreu em sua conta antiga para dar continuidade à solicitação.
Você pode encaminhar esses dados pelo suporte via chat da corretora ou, se preferir, enviar por aqui mesmo.
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 08:44
MANIPULAM O GRÁFICO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/06/2026 às 18:53
O usuário não enviou as solicitações para análise