OBYNEX NÃO ENVIOU O DINHEIRO TRABALHADO NA CORRETORA
Resolvido
São Paulo - SP
08/05/2026 às 08:50
ID: 248063301
Fui realizar um saque na corretora OBYNEX já se passou o prazo de 24 horas porque normalmente cai na hora em 24 horas.
E até agora o dinheiro não CAIIU, NÃO EXISTE DEMORAR TANTO TEMPO ASSIM.
COMO PROCEDER?
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 18:22
Olá, Giovana.
Você poderia, por gentileza, nos informar o seu ID de usuário para que possamos verificar a situação?
De qualquer forma, gostaríamos de adiantar que, em alguns casos, os saques podem levar até 72 horas para serem processados e concluídos. Pedimos que aguarde esse prazo. Caso a transação ainda não tenha sido finalizada após esse período, entre em contato novamente com o chat de suporte da plataforma para que analise o seu caso de forma mais detalhada.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 18:49
SÓ AGORA QUE VIERAM RESPONDER A MENSAGEM, enfim já consegui a realização do saque há muito tempo
OBRIGADA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5