Nota fiscal emitida com data incorreta e falta de correção pela Unidade Magal.
Respondida
São José dos Campos - SP
31/10/2025 às 13:57
ID: 230726665
Realizei um pedido via ifood na quarta-feira a noite (29/10) e além do atraso, não foi enviada a nota fiscal junto ao pedido (sendo que é obrigatório por lei). Ao solicitar a nota fiscal no dia seguinte pela manhã, me fornecem uma nota fiscal com a data do dia seguinte, ou seja, no dia do pedido não houve a emissão da nota. E ao pedir para corrigir, porque preciso da NF com a data correta para justificar o gasto no dia correto, estão me ignorando. Alguém poderia corrigir a nota por favor e me enviar corretamente? Unidade Magal, pedido n *****.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 22:54
Olá Catarina, tudo joia?! Primeiramente pedimos desculpas!
Entramos em contato com a unidade Mangal para entender o ocorrido, com toda certeza houve uma falha da unidade na emissão de sua nota no instante da compra.
Fomos informados de que já entraram em contato com a senhora e vamos acompanhar para tentar corrigir e dar uma solução da melhor forma possível!
Agradecemos seu contato e sua atenção e nos mantemos a inteira disposição.