Reclamação não respondida

Não respondida

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João Pessoa - PB

19/06/2017 às 10:52

ID: 26924345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/04/******* realizei a compra de uma mercadoria na OCA - REVESTIMENTOS, tendo sido prometido que até o dia 06/06/******* os produtos seriam entregues.
Após o esgotamento do prazo inicial, entrei em contato com a loja, que afirmou que o material seria entregue até o dia 15/06/******* (feriado). No dia seguinte ao novo prazo (16/06/*******), entrei mais uma vez em contato com a loja, que, só tento respondido no dia 19/06/*******, afirmou não haver previsão para a entrega da mercadoria.
Mais de 15 dias após o prazo inicial da entrega, ainda não tenho sequer uma previsão concreta da entrega da mercadoria. Enquanto isso, a obra segue parada, aguardando essa mercadoria para prosseguimento.
Um lamentável descaso da empresa com seus clientes e com o comprometimento da entrega das mercadorias vendidas.

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