Curso de projetos de sistemas fotovoltaicos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Torres - RS

24/02/2019 às 16:41

ID: 43139535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O curso não apresenta conteúdo suficiente para elaboração de um projeto completo
Apenas apresenta como calcular qual sistema https://******* não apresenta nenhuma forma de projeto Memorial plantas.. decepcionadicimo com o. Curso

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Resposta da empresa

06/03/2019 às 14:50

Prezado Cassiano, boa tarde!
Tentei contato telefônico duas vezes, sem sucesso.
Gostaria de conversar com você para entender melhor qual seu ponto, dado que somos extremamente rígidos em relação à qualidade dos treinamentos oferecidos, bem como com o alinhamento da expectativa do cliente em relação ao escopo do curso.
Coloco-me à disposição e aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Liza Rocha
Diretora

Réplica do consumidor

06/03/2019 às 15:04

A empresa se preocupa na visibilidade do https://******* de https://******* não tem diferencial algum em conteudo

Réplica da empresa

06/03/2019 às 16:20

Prezado Cassiano,
Tentei novamente contato telefônico sem sucesso.
Lamento muito que esteja pensando dessa forma. Gostaria muito de conversar por telefone de uma forma mais direta dado que a escrita dá margem para diferentes interpretações.
Nós realmente queremos resolver esta questão com você da melhor forma possível.
Fico no aguardo do seu contato,
Atenciosamente,
Liza Rocha
Diretora

Réplica da empresa

28/03/2019 às 16:16

Caro Cassiano, boa tarde!

Conforme conversamos oportunamente, oferecemos a opção de estorno da compra realizada (pois para nós o que realmente importa é a satisfação dos nossos clientes), porém, você optou por realizar os outros dois cursos ao invés de receber o seu dinheiro de volta.

Depois da sua decisão, não conseguimos mais contactá-lo, mas tivemos acesso à avaliação que foi bastante satisfatória.

Espero que tenha tido ótima experiência de aprendizado.

Coloco-me à disposição,

Liza Rocha
Diretora

Réplica da empresa

28/03/2019 às 16:19

Caro Cassiano, boa tarde!

Conforme conversamos oportunamente, oferecemos a opção de estorno da compra realizada (pois para nós o que realmente importa é a satisfação dos nossos clientes), porém, você optou por realizar os outros cursos ao invés de receber o seu dinheiro de volta.

Depois da sua decisão, não conseguimos mais contactá-lo, mas tivemos acesso à avaliações que foram bastante satisfatórias.

Espero que tenha tido uma ótima experiência de aprendizado.

Coloco-me à disposição,

Att.,
Liza Rocha
Diretora