Oca

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Belo Horizonte - MG

03/04/2025 às 12:48

ID: 213851391

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Na black friday do ano passado (*****), eu comprei 2 peças com a OCA (*****). Uma miniatura "Cena Sertaneja" de R$***** e outra, "Assando Castanha", R$***** (pedido *****)
Depois de reclamar, recebi a peça "Assando Castanha".
Como eu gosto muito do artesão Claudio, que fez a miniatura "Cena Sertaneja", eu fiquei, de boa fé, esperando que eles me mandassem a peça.
De tempo em tempo, eu os cobrava e o motivo sempre foi a de que eles não tinham a peça mas estavam providenciando.
Entrei em contato com o *****, que ficou me prometendo que iria resolver meu problema.
Qdo eu vi que eles tinham a peça no site em *****, eu os questionei e eles disseram que o site estava errado e tiraram a peça do site.
No dia *****, eu perguntei se eles tinham uma outra peça do mesmo artista, que eu vi no site ("Vila do Claudio", de R$ *****) . Eles não responderam.
No dia *****, eu mandei nova mensagem pelo whatsapp e pedi que me devolvessem o dinheiro.
A resposta foi que eles iam entrar em contato com o ***** e iam me ligar.
Eu disse que bastava me reembolsar.
Ontem, dia *****, pedi que acertassem comigo. Não tive mais resposta.
Eu quero o reembolso da peça (R$*****) que paguei desde nov/24 e não recebi.