Occa Designer - Fabricante de Móveis Clássicos

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Niterói - RJ

23/10/2023 às 21:00

ID: 174559771

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Em 10/09/22, contratei o João Reis (Occa) para reformar o estofado de uma Poltrona Mole. Fiz o PIX de 50% no mesmo dia. Ele me prometeu entregar em 20 dias. A coleta do estofado foi feita em 21/09/*******. Em 28/10/*******, cobrei-lhe a entrega, pois já tinham passados os 20 dias prometidos. A resposta só veio dia 10/11/*******, portanto, depois de estourado o prazo. O estofado só foi entregue dia 22/11/*******. Ou seja, atraso de mais de 40 dias. Nesta ocasião, paguei os outros 50%.

Mas o problema não está só nisso. O estofado veio errado! Mesmo eu tendo enviado foto da poltrona para ele. Depois disso, reiteradamente, venho cobrando o envio da nova. Cobrei em dezembro/22, janeiro/23, março/23 (quando ele falou que o couro atrasou), abril/23, maio/23, junho/23 (quando ele falou que já estava em produção), julho/23 (qndo ele falou que entregaria até o fim do mês). Neste mês de julho, enviei uma mensagem muito educada, mas bem incisiva em relação à entrega do estofado, porque ele havia omitido uma informação a uma consumidora no Instagram, e eu fiz comentário lá. Na ocasião, antecipei-lhe que não gostaria de "judicializar" a questão, nem ter que colocar no @reclameaqui.
Em agosto/23 cobrei novamente, e, por fim, dei-lhe um dead line de entrega até 15/09/23.

ELE NÃO ENTREGOU ATÉ AGORA.