Occhialeria

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2020 às 23:53

ID: 109938921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje por volta das 15h eu fui ate a ótica que se localiza no terceiro piso do shopping Leblon para pagar o óculos e lente que havia reservado mas ao dizer para o vendedor Junior que eu queria outra lente o mesmo disse que eu não podia trocar porque ele já havia feito o pedido. minha amiga que chegou para me encontrar pois iam os comer juntas perguntou o que havia acontecido eu relatei e foi o suficiente para o vendedor se alterar e gritar comigo como um vendedor na feira. Eu fiquei muito constrangida pois eu disse que queria o óculos que não ia desistir da venda que o que eu queria era só trocar a lente já que ela não havia chegado mas o mesmo soltou um palavrão e saiu gritando dizendo que eu não precisava pagar mais nada que ele ficaria com o prejuízo mas eu não sabia o que fazer diante de tanta grosseria e quando eu pedi para falar com o gerente ele ficou ainda mais exaltado. O gerente veio e gentilmente me explicou o fato e nesse momento minha amiga já estava com a pele toda manchada de vermelho do stress causado e eu tive uma tarde péssima mas eu não desisti da compra e comprei a vista o óculos Chanel que eu queria mas isso não vai passar impune pois vou procurar meus direitos eu trabalho para Chanel e por isso escolhi esses óculos eu só não imaginava ser tratada assim.