Demora na entrega de óculos após troca de lentes em garantia.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
23/07/2026 às 07:32
ID: 254623041
Fiz as lentes nessa ótica com dois pares de lentes, recebi os dois e uma das lentes que foi proposta pelo Supervisor Cristiano para eu fazer foi uma lente de trabalho que eu não me adaptei e como ele mesmo me falou eu poderia troca lá porque estava na garantia.
passado uma semana fui trocar essas lentes de trabalho para uma multifocal normal.
Deixei os óculos no dia 23/06/26 e até hoje não recebi.
A atendente Rayane deu a data de 10/07/26,
passou e me deu a data da próxima semana e assim foi até hoje, nada dos meus óculos.
A resposta que deram foi que está em processo de fábricaçao.
Atenção Você tem que botar