OCCKIO

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
12/02/2020 às 13:31
ID: 100443651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de Março de ******* comprei um óculos escuro da marca OCCKIO para presentear minha esposa, nesse dia passando pelo Shopping Guararapes parei do stand da OCCKIO e gostei muito do óculos, porém com dois meses de uso o mesmo óculos descascou, fui ao stand e efetuei a troca por outro do mesmo modelo, a garantia é de 1 ano .
No mês passado Janeiro de ******* o óculos apresentou o mesmo defeito, descascou.
Fui ao stand tentar troca-lo novamente mais obtive uma resposta negativa desta vez, mas se a garantia é de um ano porque não efetuaram a troca, a resposta:" mau uso " , um absurdo !
Com essa experiencia negativa , não recomendo para ninguém o óculos da marca OCCKIO.
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Resposta da empresa
10/03/2020 às 17:47
OláJosé Marcos, boa tarde!
Tudo bem?
Você vai receber um contato nosso através do seu e-mail/telefone cadastrado no privado e passaremos a tratar sua solicitação por lá.
Qualquer dúvida é só entrar em contato comigo,
Tenha um excelente dia!
Gleice Lima
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