Atraso na entrega e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.

Olá Sirlei!

Sentimos muito por todo o transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por uma compra e não receber dentro do prazo esperado.

Verificamos a situação e, para resolvermos o ocorrido, realizamos um novo envio do seu pedido. A nova remessa já foi atualizada em nosso sistema e identificamos que consta como entregue pela transportadora.

Você pode acompanhar o status pelo link abaixo:
Rastreio: https://status.ondeestameupedido.com/tracking/*****

Caso ainda não tenha localizado o pedido, pedimos, por gentileza, que nos avise para que possamos verificar novamente junto à transportadora e ajudar na solução.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.