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Caruaru - PE

06/02/2025 às 00:57

ID: 209203041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei vitamina d dessa marca direito do site para não haver problema com relação a falsificação de produtos e quando chegou comecei usar, junto comigo usou meu esposo e dei um para meu pai também, todos tivermos dores de estômago com ela e comprei kit de 6 unidades segue dados da nota fiscal 00383802

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 10:30

Olá Debora,

Lamentamos pela experiência com o nosso produto e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Embora a vitamina D seja segura, ela pode causar reações adversas em algumas pessoas, como dor de estômago, náuseas ou desconforto digestivo, especialmente se tomada em doses altas ou em jejum.

Para seguir com o consumo, sugerimos que a vitamina D seja tomada junto com as refeições, preferencialmente durante o almoço ou jantar, para ajudar na absorção e reduzir possíveis desconfortos no estômago. Caso os sintomas persistam, recomendamos interromper o uso e consultar um médico para avaliar a melhor forma de suplementação.

Em relação às ainda unidades lacradas, podemos prosseguir com a devolução. Para isso, pedimos que entre em contato conosco através de um dos nossos canais:

E-mail: *******
Telefone: **************
Instagram: @oceandrop

Estamos à disposição para ajudá-la e resolver a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 10:42

Me enviaram cód para devolução do produto e agora estou aguardando devolução do dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10