Péssimo acabamento e atendimento ao cliente!

Não resolvido
Santos - SP
14/11/2017 às 11:06
ID: 30322713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra através do telefone e Facebook, com todas as características do móvel registradas.
Na primeira entrega o móvel veio com inúmeros defeitos e o aquário sem a trava francesa que solicitei a eles, aceitei o aquário sem a trava e pedi que melhorassem o acabamento do móvel.
Na segunda entrega trouxeram o móvel, mas com praticamente os mesmos defeitos da primeira vez, infelizmente, na ansiedade de montar logo o aquário, acabei aceitando.
Passados alguns dias, quando fui instalar a luminária na tampa, percebi que o móvel e a tampa não eram brancos por dentro (para reflexão da luz) como havia sido combinado, fiz contato com a empresa mas fui ignorado.
Dessa forma não recomendo a empresa Ocean Glass, pelo trato com o cliente, e principalmente pelo acabamento dos móveis, que ao meu entender é de mediano para ruim.
Caso desejem, posso mandar fotos para conferirem a qualidade (ou falta dela) do serviço!
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Consideração final do consumidor
23/04/2019 às 11:57
Péssimo atendimento, torça para seu aquário não ser entregue com defeitos, pois os eles nunca serão corrigidos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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