Oceana Biquínis

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Santos - SP

24/05/2024 às 10:13

ID: 189441929

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Realizei uma compra no site e antes mesmo de pagar o ******* se era tranquilo para trocar/devolver e me disseram que sim. Ao receber o produto, não deu certo no meu corpo e não atendeu as expectativas, prontamente no mesmo dia enviei um e-mail solicitando a devolução. Responderam dizendo que enviariam a etiqueta no mesmo dia e até agora nenhuma resposta. Isso foi segunda-feira, já estamos na sexta-feira e tentei diversos contatos sem resposta, inclusive por WhatsApp. Conheço meus direitos e também tenho ecommerce, caso não resolvam meu problema é devolvam o dinheiro, irei recorrer a medidas judiciais pois isso vai contra o CDC.