O valor era R$ *******,00 e cobraram mais de R$ *******,00

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/05/2019 às 13:35

ID: 91929679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o ingresso promocional para Ana Vitória e Nando Reis e o valor promocional é R$ *******,00 por pessoa e como comprei para duas pessoas era para ser R$ *******,00.
Pois agora vi em meu cartão de crédito uma cobrança de R$ *******,00

Após muita pesquisa consegui o telefone da empresa no qual não é divulgado em lugar algum, liguei no telefone da Alphatickets e Oceania Tickets (são a mesma empresa) e a atendente me informou que como eu abri uma disputa no PagSeguro não consegue me ajudar, só conseguiria se eu não tivesse aberto a disputa.

E agora estou com R$ *******,00 preso em meu cartão de crédito e não posso usar porque eu abri uma disputa no PagSeguro.

Sinceramente, não indico para ninguém os serviços dessa empresa devido ao mal atendimento, não divulgarem telefone de contato e não resolverem com agilidade o meu problema.

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Consideração final do consumidor

09/03/2020 às 03:16

A empresa não resolveu, quem resolveu foi o PagSeguro não repassando o valor a eles e me ajudaram em tudo, mas por eles nada feito.
Mesmo eu morando próximo da empresa não me atenderam pessoalmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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