Cliente alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de cotas de hotel e promessa de venda de vouchers.

Não respondida
Balneário Camboriú - SC
21/07/2026 às 12:04
ID: 254450035
No dia 01/02/2026 eu e meu esposo fomos no parque dos dinossauros para conhecer, na saída do parque somos abordadas por rapazes que trabalham na Proxy, uma empresa que vende cotas de hotel( ocean Penha e jângal)
Eles nos abordaram e nos convidaram para nos apresentar um investimento, fomos na sala e lá nos encaminharam para o *****, ele era o responsável por nos apresentar o empreendimento,logo após apresentação avisamos que naquele momento não tínhamos condições para tal investimento.
Foi aí que começou o [Editado pelo Reclame Aqui], disse que parcelava a entrada, e que com a compra ganharíamos vouchers, e que com cada cota, teríamos 14 dias de locação( 7 em temporada e 7 fora de temporada) e os vouchers, cada um teria 7 diárias( sendo vouchers para 3 países internacional e 3 cidades pelo Brasil, ganhamos 9 no total.
Ele nos disse que seria nosso agente e com essas possibilidades nós poderíamos vender todas essas estadias e a partir daí, pagar as mensalidades, que com apenas uma locação já pagaria anual.
Enfim acreditamos nele e compramos duas cotas eu comprei do ocean Penha e meu marido do jângal. E eu reforcei, se era certeza que dava para fazer isso, pq só iria comprar contando com a possibilidade da venda, pq não tínhamos como comprar no momento.
Após uns 15 dias comprado, começaram as propostas, o Marcelo entrou em contato comigo e começou a questão, disse ter vendido um voucher, pelo irbnb, só que para ele aceitar eu teria que pagar antecipado o café da manhã, como não entendia nada disso e fiz um contrato numa empresa aparentemente idônea eu aceitei, para resumir ele em menos de 15 dias vendeu 9 vouchers, e eu tendo que pagar os cafés, todos pagos na conta pessoal dele cnpj ***** banco Santander.
Como seria eu pagaria o café os clientes que locaram as 7 diárias pagariam para Erbnb e logo na entrada do cliente na estadia 2 dias após eu receberia o valor integral dos cafés e as diárias.
Desde a locação primeira começou a enrolação
Foram 9 cafés, Vendas voucher
1- 24/03 5.747+882(*****)Gramado T=6.629,00-30% 5.522,30(cancelamento)
2- 04/04 6.200+680(*****)Orlando
T=6.880
3- 08/04 6.230+890(*****) Olímpia
T=7.120
4- 11/04 6.230+720(*****)Olímpia
T=6.950,00
(T= 26.472,30)
5- 15/04 6.230+ 890(*****)Olímpia
T=7.120,00
6- 24/04 5.890+ 720(café(*****) Caldas
T=6.610,
7- 03/05 6.200+690(cafe(*****) Las Vegas(data que errou)
T=6.890
8-08/06 7.000+888(cafe(bety) Orlando
T=7.888
9-21/11 7.350+1.350(café(*****)
Jângal
Total café 7.710
Isso me causou um baita transtorno pois nunca recebi essas diárias, ele alega que foi bloqueado na plataforma, fui até a empresa e ninguém sabe dizer nada, o gerente não estava, entrei em contato, se isentou de tudo, tenho todas as conversas e áudios e o Marcelo está enrolando para pagar esses cafés que eu paguei eu antecipado, um [Editado pelo Reclame Aqui] para ele pagar, paga como quer não cumpre com o que promete, fiz dívida contando com esses aluguéis, e essa foi minha última tentativa de receber. Entrei no procon pq a empresa para cancelar a compra pq tentei o cancelamento devido a todo esse desgaste, queriam me cobrar 30% de juros e nem tem essa multa no contrato, enfim fomos [Editado pelo Reclame Aqui] por esse rapaz, rs empresa não resolve