Abordagem comercial excessiva de venda de empreendimentos
Resolvido
Ponta Grossa - PR
26/06/2026 às 14:34
ID: 252438547
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à experiência de visita ao aquário.
Durante o passeio, percebi uma abordagem comercial excessiva voltada à venda de empreendimentos e serviços, o que acabou desviando o foco principal da visita, que deveria ser o lazer, a educação ambiental e o convívio familiar.
A constante tentativa de oferta de produtos e investimentos gerou desconforto e prejudicou a experiência, tornando o ambiente menos leve e menos adequado ao perfil de um passeio recreativo.
Entendo que espaços turísticos possam ter iniciativas comerciais associadas, porém considero importante que isso seja feito de forma mais equilibrada e respeitosa, sem interferir na proposta principal do local.
Deixo este registro como feedback para que a experiência do visitante seja priorizada, preservando o caráter de lazer e aprendizado que se espera de um aquário.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:41
Boa tarde,
Verifiquei que já se encontra em atendimento em nossos canais oficiais, onde está recebendo as informações necessárias e o devido suporte referente a sua manifestação.
Esperamos que o suporte prestado tenha atendido às suas expectativas e contribuído para a solução de sua demanda. Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, basta entrar em contato pelo mesmo canal de atendimento, onde nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Sua avaliação nesta plataforma é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e atendimentos. Contamos com seu apoio.
Atenciosamente,
Oceanic Aquarium
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 14:43
Apesar de não concordar com o retorno dado, foram solícitos e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10