Cobrança indevida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em revisão de contrato imobiliário com pedido de estorno não atendido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 14:45

ID: 241074901

A empresa entrou em contato comigo, referente a revisão do contrato imobiliário da minha casa e me disseram que já haviam entrado em contato com o banco central e que eu estava pagando valores a mais, no meu contrato, até então acreditei ser uma empresa séria e realizei o pagamento , que me informaram que eu não iria pagar mais nada, pelo serviço prestado. Comecei a desconfiar quando me pediram a senha do meu gov.br, não quis passar, pois logo veio a minha cabeça que eu havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], daí começaram a me ligar dizendo que já tinham feito contato com o banco Itaú e que eu precisava pagar mais R$20.000,00, para formalizar a solicitação, pois havia passado de um processo administrativo para um judicial e não me passaram nenhum protocolo, que me garantisse que os mesmos estavam falando a verdade, á partir daí solicitei o cancelamento do contrato e estorno dos valores que havia passado em meu cartão e até o momento, não estornaram.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 10:08

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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