Cobranças adicionais e não cumprimento do acordo de revisional de financiamento de veículo
Não respondida
Alegrete - RS
19/01/2026 às 09:46
ID: 237441545
Entrei em contato com a empresa para realizar um processo revisional de financiamento de veículo. Fiz o pagamento inicial de R$2.099,30 , posteriormente surgiu mais um valor a ser pago o qual não havia sido comunicado inicialmente sobre esse possível custo, no valor de R$8.950,00 onde metade foi "custeado" pela empresa. Posteriormente foi solicitado o pagamento no valor de 5mil para abertura de uma conta judicial, para receber os valores que estavam em processo, comentei milhões de vezes que não teria condições de pagar por estar desempregada, baixaram o valor então para 621 reais. Até então ninguém entrou em contato para informar os dados dessa conta ou então para realizar a abertura da mesma. Dia 17/12 recebo outra ligação informando que para o processo dar certo seria necessário realizar a quitação do financiamento, com desconto, e que não seria possível apenas baixar o valor da parcela conforme o analisado no revisional.
Dia 29/12 recebo outra ligação que seria possível seguir com o processo caso pagasse a importância de 500 reais, e que não seriam contados mais valores referente ao processo e que os valores seriam depositados na minha conta até dia 09/01/26. Hoje dia 12/01 recebo outra ligação informando que os valores só seriam liberados caso fosse pago uma guia no valor de 1000 e poucos reais.
Recebi ligação de mais de 15 números da empresa, nunca enviam mensagem, tratam tudo por ligação para nada ficar gravado. Gastei mais de 8mil reais neste processo e até então ninguém retornou com noticias positivas, ligam apenas para solicitar novos pagamentos, e eu trouxa pago na esperança da liberação. Supostamente os valores a receber beiram 50mil.
Estou de [Editado pelo Reclame Aqui] cheio dessa empresa. Para você fazer o processo revisional precisa investir quase o valor de outro veículo para baixar 200 reais na parcela. Prometem um monte e não entregam nada, e ainda repassam a reclamação para outra empresa para não manchar o nome da empresa.