Oceanic Assessoria Financeira

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/02/2026 às 15:44

ID: 239621909

Venho, por meio desta, registrar reclamação contra uma empresa que se apresentou como consultoria especializada em revisão de juros abusivos em financiamento de veículo.

Recebi ligação de uma representante oferecendo o serviço, afirmando com garantia que haveria redução das parcelas do financiamento, bem como o ressarcimento de valores já pagos. Diante da proposta, fui orientada(o) a encaminhar documentos pessoais e financeiros, incluindo *****, *****, holerite, contrato de financiamento e comprovante de residência.

Após o envio da documentação, passei a receber, em média, cerca de dez ligações diárias de diversos representantes da mesma empresa. Aproximadamente uma semana depois, fui informada(o) da necessidade de realizar um depósito no valor de R$ 8.000,00, sob a justificativa de custeio da documentação.

Ressalto que, no momento inicial da contratação, foi informado que o valor total do serviço seria de R$ 2.000,00, incluindo todas as despesas documentais e processuais, com a garantia de reembolso integral caso o processo não tivesse êxito.

Diante da minha recusa em efetuar o pagamento de R$ 8.000,00, o valor passou a ser reduzido de forma sucessiva e arbitrária, passando de R$ 8.000,00 para R$ 7.000,00, até chegar a R$ 3.000,00. Tal prática gerou desconfiança, uma vez que custos processuais e documentais deveriam possuir valores fixos, e não sofrer reduções sucessivas como se fossem objeto de promoções.

Após minha negativa definitiva em realizar qualquer pagamento adicional, os contatos por parte da empresa cessaram completamente, e o valor já depositado não foi restituído, apesar das garantias previamente apresentadas.

Diante dos fatos, entendo que a empresa agiu com [Editado pelo Reclame Aqui], utilizando práticas enganosas, publicidade abusiva e indução ao erro, causando prejuízo financeiro e violando os princípios da boa-fé e da transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor.