Enrolação
Em réplica
Venda Nova do Imigrante - ES
05/11/2024 às 20:48
ID: 201329905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei com uma ação de revisão de juros no dia 04/08, falaram que em 30 dias receberia os estorno. Já precisei gastar quase R$******* com taxas e contrato, e até agora nada de redução de parcelas nem de reembolso.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 09:40
Prezada Carolina,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que a senhora receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado hoje 06/11/******* às 08:30, ficarei à disposição para orientá-la sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Mayara - Depto. Reclame Aqui - Oceanic
Réplica do consumidor
18/11/2024 às 12:35
Aguardo retorno