Propaganda enganosa, contragimento
Em réplica
São Vicente - SP
14/10/2024 às 16:28
ID: 199620421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços deles final de abril,tendo a promessa de problema resolvido em 45 dias,sendo q já passou maio,junho,julho, agosto, setembro e entramos em outubro,e agora vc manda msg ou liga, ninguém lhe atende ou retorna,a atendente me retornou esses dias pq mandei msg outra vez,o meu veio entrou com busca e apreensão,pedi o boleto para efetuar o pagamento e eles não me deram,o banco está desde abril me cobrando 6parcelas no equivalente a $17.******* reais ,e agora com o carro com busca não posso fazer nada, estou de mãos atadas.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 08:43
Prezado Sidney,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o senhor receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado hoje 18/10/******* às 08:17, ficarei à disposição para orientá-lo sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Mayara - Depto. Reclame Aqui - Oceanic
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 19:04
Não resolveram nada,e falaram q em 45 dias resolveriam a minha situação,já fazem 5meses e nada se eu não entrar em contato ninguém me retorna,ficam só jogando pra outros