Sumiram com meu dinheiro
Em réplica
Rio Claro - SP
24/10/2024 às 07:08
ID: 200397607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA 1 ano atrás contratei a OCEANIC para reaver os juros abusivos de um financiamento.
No começo representava que era uma empresa séria pois estava dando resultado porém qdo chegou a hora de receber o valor dos juros abusivos demostrado por eles das parcelas pagas começaram a enrolar aí nada de receber o valor aí me disseram que eu tinha que pagar um valor correspondente a uma parcela sem o juros que alegavam ser abusivo e assim que fiz esse pagamento a eles simplesmente não me atendem mais e ficam mudando de funcionário várias vezes, até que agora ng mais me atende.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 09:08
Prezado Luis,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o senhor receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado hoje 24/10/******* às 08:30, ficarei à disposição para orientá-lo sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Mayara - Depto. Reclame Aqui - (Oceanic)
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 22:03
Que eles tivessem vergonha na cara e me atendesse.