Oceânica Sportswear Malharia

Reclamar dessa empresa

Francisco Beltrão - PR

16/08/2021 às 10:14

ID: 128168683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em contato com a malharia Oceânica, conversei com a atendente Fernanda, a qual desde o início teve um péssimo retorno para comigo, parecia sem vontade de fazer a venda e sempre dando negativas do que poderia ser feito no MEU MATERIAL ESPORTIVO. Entendo que, se a empresa se propõe a fazer um serviço, esse serviço tem que ser realizado conforme o gosto do cliente, isso é uma das reclamações. Segundo, no dia que fechei o valor do uniforme foi me passado que só entregaria o uniforme no prazo de 30 dias, perguntei se seria possível entregar antes, caso termine antes, a Fernanda foi bem grosseira ao dizer "Mesmo que terminado antes, não entregamos antes dos 30 dias", mas o pagamento tem que ter, né?! Terceiro ponto, um dia depois de fechar negócio, quis incluir um uniforme a mais, a Fernanda disse que não seria possível pois já havia mandado pra produção, ou seja, entregar antes dos 30 dias não pode, contudo, pedir um uniforme a mais depois de um dia do fechamento de negócio também não pode, me perguntei o porquê, sendo que com toda certeza os uniformes nem tinham começado a serem feitos, a resposta foi simples e direta: Regras são regras, se quiser reclamar fale nesse número...". Por último, mas não menos importante, liguei para o número passado para resolver o problema e continuar com o atendimento com outro consultor, a Gerente escutou minhas queixas e disse que iria resolver, mais tarde recebo um whats de que meu dinheiro estava sendo devolvido, pois preferem devolver o dinheiro do que resolver a situação! Claro, troquei de empresa, mas fica aqui minhas insatisfação com más atendentes que provavelmente ou são donos do lugar ou odeiam o que fazem, eu não fui pedir favor, fui COMPRAR o produto!