Mudaram o valor e os planos sem avso prévio
Resolvido
São Gonçalo - RJ
02/05/2025 às 13:14
ID: 216108305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre paguei o valor se ***** mensal eles mudaram para ***** mas não fui comunicada sobre isso somente na hora de pagar fiquei sabendo.
Relatei o ocorrido com a empresa mas mesmo sendo uma cliente de muitos anos e não sendo comunicado sobre o aumento não fizeram nada sobre o assunto.
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Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 14:08
O atendente foi rápido porém tive que pagar o valor cobrado sem aviso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6