Cancelamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2022 às 10:43
ID: 145601245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para ter benefícios como se fosse um plano de saúde e agora estou cancelando porém me informaram que eu cancelando em junho terei q pg o mês de julho e não poderei usar o mês de julho que sou obrigada a pagar. NÃO INDICO!!
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Resposta da empresa
23/06/2022 às 15:19
Oi Nathalia. Conforme conversado por whatsapp, o seu contrato está em período de fidelidade de 6 meses. Para o cancelamento é necessário o pagamento da mensalidade de julho. Se preferir, pode continuar utilizando os serviços da Oceano até julho e assim que efetuar o pagamento da mensalidade referente a fidelidade, pode cancelar sem nenhum custo.
Estamos á disposição para recebe-la em nosso escritório, ******* sala *******.
Atenciosamente,
Oceano Benefícios.
Consideração final do consumidor
24/06/2022 às 13:42
Tudo resolvido, obrigada Bernardo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9