Hotel horrível

Question

Hotel Oceano Copacabana reserva dia 15/11 a 17/11/******* Foi uma experiência Horrível. O Check-in as 15:00 já é super tarde e checkout as 11:00 um absurdo. Os recepcionistas super antiéticos, o tempo todo se alfnetando a mulher super debochada, um rapaz que parecia ser o gerente, chato https://******* chegamos no hotel estavamos aguardando na recepção o horário, fui ao banheiro feminino os dois banheiros não tinha papel higiênico e nem papel para secar as mãos. Ao subir para o quarto a minha primeira impressão quando o elevador abriu que estava entrando em um porão com tanta bagunça que tinha no https://******* chegar no quarto tudo antigo com moveis se desfazendo de tão velho, o telefone não funcionava, tive que ligar na recepção pelo meu celular, os vidros bem sujo, nem um ferro de passar eles tem na recepção para emprestar. O Colchão da cama extremamente velho com molas. Ao chegar no café da manhã, sucos de pó, faltando talheres e não tinha o básico suco de laranja, pão de queijo e uma sanduicheira que custa *******,00 reais. A localização, piscina e jacuzzi ótima, a experiencia péssima, vi diversas pessoas pedindo para trocar de quarto pelas condições e o café da manhã horrível, o hotel não é nem um pouco barato, a inspeção de qualidade passou longe desse hotel

Accepted Answer

Não tive retorno.

Hotel horrível

Consideração final do consumidor