Monitor com defeito não solucionado após contato com vendedor, Mercado Livre e fabricante
Não respondida
São Gonçalo - RJ
05/04/2026 às 09:56
ID: 245179329
Fiz uma compra de 1 monitores modelo VX Pro 21.5 polegadas em outubro de 2025 e após 5 meses de uso o monitor apresentou linhas horizontais. Enviei 1 e-mails para a loja e até o momento não obtive resposta da empresa sobre a possibilidade de troca ou de assistência técnica do produto. Nota fiscal *****. O mesmo se encontra na garantia! Fiz vários contatos pelo Mercado livre e o vendedor não responde. Solicitei ao mercado Livre para solucionar junto ao vendedor e o mesmo diz não poder fazer nada! Fiz contato com a empresa fabricante a Nacional Automação VXPRO Monitor e a mesma diz não poder resolver! Fica uma pergunta aos intermediários sendo O Mercado Livre e ao fabricante VXPRO Monitores, até quando vcs vão permitir essa , esse vendedor queimar suas maracas e prejudicar seus cliente, pois me parece serem coniventes com o mesmo, pelo numero de reclamações do mesmo teor aqui no Reclame Aqui
No aguardando uma solução!