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Ananindeua - PA

08/04/2024 às 21:02

ID: 186342329

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Cai no (Editado pelo Reclame Aqui) do vídeo sobre indenização de danos morais e vazamento de dados pelo Serasa me pediram pra fazer um pix de 71,00 reais e fiz mas era uma propaganda (Editado pelo Reclame Aqui) quero meu dinheiro de volta ,entrei em contato com a empresa e me mandaram um comprovante falso de devolução, não recebi meu dinheiro

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 02:14

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

A Oceanpay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do Reclameaqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para podermos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para poder avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Oceanpay.