(Editado pelo Reclame Aqui) Serasa

Respondida
Ananindeua - PA
08/04/2024 às 21:02
ID: 186342329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCai no (Editado pelo Reclame Aqui) do vídeo sobre indenização de danos morais e vazamento de dados pelo Serasa me pediram pra fazer um pix de 71,00 reais e fiz mas era uma propaganda (Editado pelo Reclame Aqui) quero meu dinheiro de volta ,entrei em contato com a empresa e me mandaram um comprovante falso de devolução, não recebi meu dinheiro
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 02:14
Olá, tudo bem?
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