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Não resolvido

Oceanpay

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Belo Horizonte - MG

20/03/2024 às 09:54

ID: 184999455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em uma postagem das redes sociais, uma pessoas que diz ser advogada, postou um vídeo informando que o Serasa faria o pagamento de uma indenização por vazamentos de dados. ao acessar o link da pagina dessa advogada, fui redirecionado para um aplicativo da suposta Serasa, e ao final minha indenização seria paga após o pagamento dos impostos. A operadora ocenpay recebeu o valor do suposto imposto, e forjaram esse (Editado pelo Reclame Aqui). gostaria do ressarcimento do valor pago.

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 02:17

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

A Oceanpay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.

Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do Reclameaqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para podermos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para poder avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Oceanpay.

Réplica da empresa

12/04/2024 às 02:17

Consideração final do consumidor

13/04/2024 às 10:45

Estou com a sensação de está sendo passado para trás.

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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