Propaganda enganosa
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
25/03/2024 às 16:50
ID: 184557479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu pra mim entrei no site fiz uma simulação sobre valores e então me pediram um pix pra liberar o valor por taxas do governo fiz o pix para oceanpay fui enganada
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 02:17
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Oceanpay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do Reclameaqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para podermos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para poder avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Oceanpay.
Réplica da empresa
12/04/2024 às 02:18
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Oceanpay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via
cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do Reclameaqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para podermos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para poder avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Oceanpay.
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 12:31
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10