Atraso na entrega de compra online e falta de suporte da loja Ocean Tech.
Respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 14:09
ID: 234972773
Venho comentar que fiz uma compra dia 02/12/2025 on line pelo site da empresa Ocean Tech, onde escolhi o frete de entrega mais rápida, que seria dia 08/12/2025, onde até o momento não entregaram, entrei em contato e disseram que foi entregue para a transportadora TRAGETTA, e que não podiam fazer nada a respeito. Liguei para essa transportadora e cada dia é uma desculpa, o carro quebra, alegaram problema mecânico, no outro dia disseram que iria entregar, não entregaram, enfim só desculpa. Apenas quero as peças compradas ou meu dinheiro de volta, apenas isso, obrigado.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:31
Boa tarde Roberto, Lamentamos o ocorrido! Pelo que verificamos recebeu sua compra no dia 16/12
salientamos que a logística para alguns estados é mais complexa, Nada justifica a falta de atendimento.
Se quiser entrar em contato para que possamos conversar a fim de tentar amenizar a má impressão ficamos a disposição.