Esterilizador UV Oceantech: Deterioração interna e vazamento após 2 anos de uso
Resolvido
Florianópolis - SC
12/02/2026 às 09:16
ID: 240526311
Adquiri o esterilizador com filtro UV 36W da marca Oceantech há quase dois anos. Infelizmente, não possuo mais a nota fiscal.
Nesta semana, deparei-me com o lago vazio e toda a área ao redor molhada, em decorrência de um problema no equipamento. A estrutura do produto foi se deteriorando de dentro para fora, o que dá a impressão de que não foi projetada para resistir à própria radiação UV emitida pelo sistema.
Anexo a esta mensagem uma imagem que demonstra o ocorrido. Caso seja necessário, posso encaminhar posteriormente um vídeo para melhor esclarecimento, pois a plataforma não permite o envio desse tipo de arquivo.
Diante do ocorrido, solicito uma resposta da empresa, bem como maiores esclarecimentos sobre o caso.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:24
Boa tarde, tudo certo? Essa conta se refere a OceanTech Automation somos distribuidores de componentes para automação industrial como mostra o link a seguir: oceantech-automation.com.br
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 20:03
Embora o nome inicial e a logomarca sejam iguais, trata-se de empresas distintas. Reconheço que houve um equívoco da minha parte e peço desculpas pelo ocorrido. Deixarei uma avaliação positiva em virtude da reparação realizada. Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9