Luminária Artika com defeito e dificuldade de contato com a empresa para garantia
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/02/2026 às 14:56
ID: 241434537
Comprei uma luminária da Artika em Março do ano passado e a mesma parou de funcionar, quando fui remover da tomada, os pinos da fonte praticamente se soltaram da fonte, que mesmo assim ainda acende mas a luminaria em si não funciona nada.
Estou tentando contato com a empresa, dado que ainda esta dentro do prazo de garantia, mas não consigo falar em nenhum canal. Resolvi ver se por aqui consigo algum contato.
Obrigado.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:47
Boa tarde Guilherme, tudo bem com você?
Essa pagina que fez sua reclamação é pertecente a Oceantech Automation divisão de automação industrial, segue link de nosso site: https://oceantech-automation.com.br/
infelizmente não temos suporte no segmento que precisa, sugerimos que busque a loja que comprou seu produto para que consiga solucionar seu problema.