Não recebimento de produto comprado online e solicitação de estorno
Resolvido
Itajaí - SC
02/02/2026 às 16:49
ID: 239547557
Fiz uma compra no site desse cliente, sendo que deu tudo certo e na hora de enviar o produto eles não enviaram ou eu não recebi. Portanto gostaria de receber o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:25
Boa tarde Arlete, Consta que sua compra foi recebida no dia 04/02
O prazo para entrega depende da forma de envio escolhido, no caso foi envio via PAC pelo código de rastreio :
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 12:00
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8