Atraso na entrega, falta de resposta e não recebimento dos produtos comprados na Ochoa.
Respondida
Nova Petrópolis - RS
29/08/2025 às 10:58
ID: 225659835
Fiz uma compra no dia 14/07, a previsão de entrega estava para dia 23/07, porém os correios não entregaram e devolveram o pedido, entrei em contato com a Ochoa avisando sobre o acontecido e ficaram de me enviar os produtos novamente, porém depois disso nunca mais me responderam ou deram alguma satisfação, hoje dia 29/08 ainda não recebi meus produtos, nem meu dinheiro e nem uma resposta da empresa.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 20:20
Perdão pelo ocorrido Anderson, seu pedido havia voltado e realmente ficou pra trás, sua compra foi extornada por solicitação sua..você ja havia comprado uma outra vez e mandamnos certinho..dessa vez nós erramos.
Abraço