Escrita na caneca é decalque.

Oiê tudo bem Beethoven,

Beethoven nosso trabalho se trata de canecas artesanais que são feitas com canetas e esmaltes, finalizados em fornos de baixa temperatura.
Por isso recomendamos a lavagem com cuidado, apenas com a água fria sem esfregar a esponja na região da estampa.
Você consegue nos mandar uma foto da sua caneca e contar um pouco do processo de lavagem?
Aguardamos mais informações para abrir o processo de troca.

Muito obrigada.
Bom dia e bom Ócio

Depois de anos eu venho aqui para responder que não recebi nenhuma recomendação de lavagem, por isso na primeira lavagem já saiu o esmalte.

Olá Beethoven, boa tarde.

Nós produtos pintados a mão exigem cuidados maiores na lavagem que são indicados no ato na compra para evitar danos.
Recebemos a notificação desse site apenas hoje, sinto muito pela demora em responde-lo.