Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2025 às 14:20
ID: 223095463
Realizei pedido dia 07/07 dia 08/07 recebi e-mail que meu pedido estava sendo preparado.
Mas até agora nao recebi entrei em contato solicitando cod de rastreio de envio ou posição do pedido e nada.
Se nao vão entregar solicito o reembolso do valor pago.