Assinei mas nunca recebi sequer 1 exemplar, mas a cobrança esta chegou!
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
31/03/2022 às 12:29
ID: 141029511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei agora no dia 24/03/******* a versão impressa e digital. porem nunca recebi nenhum exemplar do jornal na minha casa.
Quero cancelar e receber meu dinheiro de volta!
Sequer recebi um e-mail deste jornal. nada. descaso total para com o consumidor!
Em anexo o comprovante de pagamento e da solicitação de cancelamento.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 16:42
Boa tarde Adriano, tudo bem?
Conforme contato via e-mail com o Senhor, vamos realizar os procedimentos internos e nosso financeiro irá realizar os procedimentos necessários para melhor atender sua solicitação.
Pedimos desculpas se geramos algum transtorno e nos colocamos à disposição em caso de dúvidas ou dificuldades.
Um abraço,
Rede OCP.
Consideração final do consumidor
08/04/2022 às 12:09
Devolveram meu dinheiro.. Mas isso era o minimo.. ja que paguei a assinatura e não recebi nenhum produto, sequer um e-mail, nada... descaso total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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