Farinha Trigolar com larvas
Resolvido
Manaus - AM
24/07/2025 às 10:53
ID: 222757859
Hoje comprei pela segunda vez a farinha de trigo da marca Trigolar e, mais uma vez, encontrei larvas dentro da embalagem.
Sinceramente, gostaria de entender o motivo pelo qual todas as farinhas dessa marca estão vindo contaminadas. Isso é extremamente preocupante, principalmente por se tratar de um alimento básico. Aguardo uma resposta e providências quanto a essa situação.
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:26
Olá, Luziene, tudo bem?
Informamos que entramos em contato via WhatsApp pelo número informado no Reclame Aqui a fim de esclarecer os fatos relatados.
Estamos a disposição pela nossa central de atendimento online WhatsApp*******, também pelo e-mail ******* ou em nosso telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00 horas.
Atenciosamente,
Central de relacionamento com consumidores e clientes Ocrim.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 10:29
Foram atenciosos e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10