Macarrão com coxilhas dentro da embalagem fechada e dentro da validade.
Em réplica
São Paulo - SP
30/08/2025 às 07:53
ID: 225721767
O pacote de macarrão, mesmo fechado, dentro do prazo de validade e armazenado em local conforme indicação do rótulo, criou coxilhas
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 09:38
Bom dia, Artur. Tudo bem?
Informamos que entramos em contato via Whatsapp com o consumidor no dia 02/09/******* a fim de esclarecer os fatos relatados.
Estamos a disposição pela nossa central de atendimento online Whatsapp*******, também pelo e-mail ******* ou em nosso telefone ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00 horas.
Atenciosamente,
Central de relacionamento com consumidores e clientes Ocrim.
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 22:09
Senhores, boa noite!
Segundo informações, a empresa iria entrar em contato comigo hoje dia 02/09. Lamento informar que até agora ninguém me mandou nenhuma mensagem via whatsapp conforme informado
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 14:25
Aguardando retorno
Pra facilitar a comunicação******* Artur Rolim
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 11:01
Não entendo qual é dificuldade em fazer contato com o cliente . ente do menos quando afirmam que entraram em contato voa whatsapp. Total falta de respeito com o consumidor
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 19:46
dificio de acreditar que uma empresa deste porte trata um consumidor de sua marca desta maneira
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 19:46
dificio de acreditar que uma empresa deste porte trata um consumidor de sua marca desta maneira
Réplica da empresa
30/12/2025 às 09:15
Olá Artur, tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato você, mas ainda não tivemos sucesso.
Vou deixar aqui embaixo os nossos canais de atendimento, e quando tiver um tempinho entre em contato conosco para eu poder te ajudar!
Telefone ***** ou WhatsApp ***** - de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00h
Email [email protected]
Atenciosamente,
Central de relacionamento com consumidores e clientes Ocrim.