Dificuldade no teste de treinamento da Octa para notas fiscais e falta de suporte
Não resolvido
Porto Alegre - RS
01/03/2026 às 21:44
ID: 242019419
sou luana , faz um tempinho que estou querendo fazer o teste treinamento da octa para notas fiscais.tento contatar o suporte mas ninguem responde por e mail. preciso de alguns esclarecimentos ao teste de retomada onde se digita a parte tanto do cnpjs tanto dos cpfs. o tempo de um minuto do botao verde , o ser humano normal nao consegue digitar no tempo do botao verde. o cnpj nao salva no automatico, digitando apenas os quatro primeiros digitos. como sao notas diferentes. no video mostra o digitador errando, mas nao demonstrando que se pode acertar no tempo. peço esclarecimentos.
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Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 20:31
a empresa nao atualiza o site solicitei para o google nada.o suporte do google tem uma comunidade que nao sabe nada e a octa sao uma equipe de homens que nao fazem nada nao se apresentam, o site esta cada vez pior agora acessei diversos navegadores nenhum o site octa sempre os mesmos problemas o preenchimento automatico o nome da empresa nem isso preenche, fica uma faixa azul e nao consigo passar no teste nem o nome preenche automatico nada na nota totalmente desatualizado. pressiono o tab pula direto da razao pra nao preencher
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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