CRÉDITOS OCTADESK DIVERGENTES

Question

Mais uma vez estamos com divergências na visualização das compras de créditos octadesk, gerando um transtorno operacional.
No mesmo painel informa que restam *******
1.******* usados - Restam ******* créditos
Porém o saldo na tela é de *******.
Este problema é recorrente. Todas as vezes precisamos contatar o suporte. Precisamos que seja resolvido de forma definitiva.

Accepted Answer

Olá, Cauíta!

Entendemos o impacto que divergências na visualização dos créditos podem causar na operação de vocês e queremos garantir que essa informação esteja sempre correta e acessível. Nosso time já aplicou a correção necessária e, agora, os valores exibidos no painel devem estar ajustados corretamente.

Conversamos com você pelo WhatsApp para validar essa atualização e garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional. Você pode entrar em contato conosco pelo:

WhatsApp no número******* https://**************);
Chat disponível em sua conta Octadek na aba ajuda;
E-mail *******.

Lembramos que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h, e aos sábados das 08h às 12h.

Atenciosamente,

Equipe Octadesk

CRÉDITOS OCTADESK DIVERGENTES

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor