PESSIMA QUALIDADE E DESPREZO TOTAL COM O CONSUMIDOR
Em réplica
Vila Velha - ES
18/07/2024 às 21:10
ID: 193292477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a Octalab e quando fui usar o produto o mesmo nao funcionou. Comuniquei o fato ao https://******* e ai se seguiu mais de 1 mes de desculpas. Me propus a devolver o frasco ainda 90% cheio para analise deles por minha conta e recusaram. Pedi para falar com o gerente e nada. Finalmente disse que ia levar o caso ao publico e eles nao responderam mais. Viva a Flukka!
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 10:48
A Octalab preza pela qualidade e eficiência dos nossos produtos.
Como trata-se de uma produto de urologia foi solicitado que o mesmo retornasse ao seu médico para novos exames pois o problema da ineficácia do produto pode estar relacionada a fórmula prescrita pelo profissional.
Réplica do consumidor
26/10/2025 às 15:48
Responder depois de mais de 1 ano apos a reclamacao e ainda por cima dando uma versao totalmente diferente do ocorrido nao vale. Reclame Aqui e' um site serio, por favor Srs...