Produto veio quebrado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/04/2023 às 10:00
ID: 163483409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de produtos em média ******* reais , quando o produto chegou veio um frasco quebrado.
Mandei para empresa o acontecido , inicialmente me responderem e depois pararam de me responder.
Voltei a mandar mensagem novamente e eles querem que esse frasco que veio quebrado seja reposto no próximo pedido.
Porém que não irei fazer pedidos por agora e mesmo se fosse eles deveriam me mandarem outro e não fazer o que eles bem entender.
E até agora não entramos em um consenso .