Cobrança indevida e recorrente de produtos com preços incorretos no mercado

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Joaçaba - SC

19/01/2026 às 18:48

ID: 238167769

infelizmente vou ter que reclamar novamente, pelos mesmos motivos anteriores.
Erro na cobrança.
Que sirva de alerta também para outros consumidores conferir os cupons de compra. Porque se repete a cada vez que vou ao mercado.
Esses dias salame da promoção que estava R$ 32,00 me cobraram o valor do mais caro R$ 54,00. Esse final de semana novamente melão espanhol de R$ 3,99 me cobram o de R$ 9,99.
tem vezes que estamos com pressa e não conseguimos verificar na hora.
E quando vai conferir, sempre algo está errado. é complicado.
Fora outros produtos que nem me recordo. Acho chato ficar reclamando sempre, e sempre pelo óbvio.
Porque não seria algo que teríamos que fazer sempre.
Quantas pessoas que apenas jogam fora o cupom e nem percebem.
Já alertei pessoas que conheço também.
Teria que mudar o modo de pesagem de frutas, verduras...porque a alta rotatividade de caixas as vezes levam a quem não conhece sempre colocar o produto errado.
Aí cabe ao consumidor sempre reconhecer o produto, o preço pq algo sempre vai estar errado.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 15:57

Olá Vanessa.
Realmente é constrangedor para nós. Agradeço novamente por enviar e peço desculpas pelo ocorrido.
Por favor, me responda em qual das lojas aconteceu isso e aproximadamente em qual horário?
Se tiver o cupom da compra, por favor envie para o email
[email protected]