nao consigo acessar meu cadastro
Respondida
Betim - MG
08/01/2016 às 13:22
ID: 16234270
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou muito insatisfeita, pois realizei a compra ontem dia 07/01/16, fiz o pagamento e ag fui acessar meu cadastro para ver o pedido e da senha incorreta e a empresa nao anda email ara refazer a senha e nem informaçoes da compra!!!!!!! Vou denunciar ao procom e pedi ao meu cartao para cancalar o pagamento pois a empresa eh golpe1
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Resposta da empresa
14/01/2016 às 13:46
Boa tarde,
Sentimos muito esta situação, e não entendemos por que antes de colacar essa reclamação, você não entrou em contato com o nosso serviço de Atenção ao Cliente, para que puderamos ajuda-lhe.
Seu pedido foi enviado no dia 08/01/16 um dia despois de haver sido realizado.
Pedimos que por favor contacte conosco e passaremos o código de rasteio do seu pedido.
Também pedimos que por favor feche esta reclamação já realmente não tem razão de ser.
Agradecemos desde já a sua compreensão.