Estorno de curso de mergulho não realizado após promessa de pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

26/03/2026 às 10:44

ID: 244383235

Fiz a compra de dois cursos avançados de mergulho com a Octopus em novembro de 2024.Após um primeiro mergulho do curso (são 8 no mínimo) ficaram de marcar para dar continuidade, porém nunca foi possível devido a vários fatores, clima, condições do mar e etc. Após 1 ano com tentativas frustradas de marcar os próximos mergulhos do curso, recebi a msg de que a escola estava suspendendo os trabalhos e que faria o estorno de todos que fizeram o pagamento. Des de então estou tentando entrar em contato e recebi algumas respostas como estavam de mudança e por isso não responderam, problemas de saude e por isso não responderam. Recebi uma resposta em 09/03 que o pagamento seria realizado no dia 23/3. Hoje dia 26/03 não pagaram e tbm não me responderam

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