Solicitação de estorno de curso de mergulho não finalizado e saída ao mar não realizada devido a problemas climáticos e falta de comunicação da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 13:43
ID: 241763617
Comprei um curso de mergulho para meu filho e uma saída de mergulho para acompanhá-lo totalizando R$2.000. Fizemos alguns exercício de piscina, mas precisávamos continuar pois meu filho estava com muito frio e não conseguiu concluir. A saída ao mar nunca aconteceu porque foi remarcada diversas vezes por conta das condições climáticas. Já passam 2 anos do pagamento e pedi diversos vezes pelo estorno, uma vez que não estava sendo possível concluir o serviço e até novembro de 2025 recebia resposta pelo WhatsApp dizendo que me pagariam, mas precisavam de mãos algum tempo para se reorganizarem financeiramente devido às chuvas. Agora as mensagens no WhatsApp não chegam, ninguém responde no Instagram e o e-mail devolve as mensagens.
Estou buscando receber a quantia que paguei de volta de maneira amigável.